1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge über die zeitweise Überlassung von Apartments und Wohnungen zur Beherbergung sowie damit verbundene Leistungen und Lieferungen, die zwischen der Klassen Stay GmbH (im Folgenden „Klassen Stay“) und dem Kunden (im Folgenden „Gast“) geschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn diese von Klassen Stay ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
2.1 Mit Abgabe einer Buchung unterbreitet der Gast ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beherbergungsvertrags. Der Vertrag kommt erst durch die Buchungsbestätigung von Klassen Stay zustande.
2.2 Angebote von Klassen Stay sind freibleibend und unverbindlich. Klassen Stay behält sich das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
2.3 Bei Buchung einer Kategorie besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Apartment. Klassen Stay behält sich branchenübliche Einschränkungen wie Mindestaufenthalt, Vorauszahlung und Sicherheitsleistungen vor.
3.1 Kostenfreie Stornierungen sind nur innerhalb der in der Buchungsbestätigung genannten Fristen möglich. Nach deren Ablauf oder bei Nichterscheinen („No Show“) bleibt der vereinbarte Preis geschuldet, abzüglich ersparter Aufwendungen und Einnahmen aus Ersatzvermietung. Klassen Stay ist berechtigt, pauschal 90 % des Übernachtungspreises zu verlangen, soweit der Gast nicht nachweist, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.
3.2 Bei Buchung am Anreisetag ist die Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Stunde zu leisten.
3.3 Bei garantierten mehrtägigen Reservierungen verfällt der Anspruch auf Folgetage bei Nichtanreise.
3.4 Für Buchungen mit einer Aufenthaltsdauer ab 28 Nächten gelten abweichende Stornierungsbedingungen:
4.1 Es gelten die zum Buchungszeitpunkt ausgewiesenen Bruttopreise inklusive gesetzlicher Steuern. Lokale Abgaben wie Kurtaxen sind nicht enthalten.
4.2 Der Übernachtungspreis ist stets im Voraus zu entrichten.
4.3 Erlaubte Zahlungsmittel sind MasterCard, Visa, American Express, PayPal, Klarna/Sofortüberweisung sowie Banküberweisung. Barzahlung ist ausgeschlossen.
4.4 Klassen Stay behält sich vor, hinterlegte Zahlungsmittel für zusätzliche Leistungen oder Schadensersatzforderungen nachträglich zu belasten.
4.5 Der Gast erklärt sich mit dem elektronischen Versand von Rechnungen per E-Mail oder Download einverstanden.
5.1 Das Apartment steht ausschließlich für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung. Schlüssel, Karten und Parkausweise sind bei Abreise zurückzugeben oder wie vereinbart zu hinterlegen.
5.2 Bei Verlust oder Nichtabgabe werden mindestens 50€ in Rechnung gestellt; weitergehender Schaden kann geltend gemacht werden.
5.3 Früherer Check-in oder späterer Check-out bedürfen der Zustimmung von Klassen Stay und sind kostenpflichtig (mindestens 15€/Stunde bei Zustimmung, 30 €/Stunde ohne Zustimmung). Ein Anspruch besteht nicht.
6.1 Die Weitervermietung, Vermittlung oder Abtretung der Buchung an Dritte sowie die gewerbliche Nutzung der Unterkunft ohne Zustimmung sind untersagt.
6.2 Ohne Genehmigung sind ebenso Foto-, Video- oder andere Aufnahmen für gewerbliche Zwecke unzulässig. Klassen Stay kann den Vertrag bei Zuwiderhandlung fristlos kündigen.
7.1 Klassen Stay haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unbeschränkt.
7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Klassen Stay nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
7.3 Der Gast ist verpflichtet, Mängel unverzüglich anzuzeigen und zur Schadensminderung beizutragen.
7.4 Für eingebrachte Wertsachen haftet Klassen Stay nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, maximal jedoch bis 800 € für Geld und 3.500 € für andere Gegenstände, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7.5 Für Schäden an Fahrzeugen auf Stellplätzen haftet Klassen Stay nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8.1 Klassen Stay kann zur Absicherung eine Kaution verlangen.
8.2 Bei Aufenthalten bis 3 Monate: 250 €. Bei 3–6 Monaten: ein Monatsmietpreis.
8.3 Erfolgt keine Kautionszahlung, kann Klassen Stay die Überlassung verweigern oder den Vertrag kündigen.
8.4 Die Abrechnung erfolgt innerhalb eines Monats nach Abreise.
9.1 In allen Apartments gilt absolutes Rauchverbot (auch für E-Zigaretten, Shishas etc.). Verstöße werden mit mindestens 250 € berechnet.
9.2 Manipulation an Sicherheitseinrichtungen, Blockieren von Notausgängen oder Alarmauslösung führen zu Strafgebühren von mindestens 150 €.
9.3 Exzessiver Lärm, Partys und Versammlungen sind untersagt. Bei Verstößen kann der Aufenthalt sofort beendet und eine Reinigungspauschale von mindestens 500 € erhoben werden.
9.4 Die Ruhezeiten (22–6 Uhr) sind einzuhalten.
9.5 Videoüberwachung in Gemeinschaftsbereichen und Dezibel-Sensoren können installiert sein.
10.1 Haustiere sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet. Ausgenommen sind nachweislich notwendige Assistenzhunde.
10.2 Nicht genehmigte Haustiere können zu einer Reinigungspauschale von mindestens 150 € führen.
11.1 Der Gast haftet für alle über den vertragsgemäßen Gebrauch hinausgehenden Schäden und für fehlendes Inventar.
11.2 Schäden sind unverzüglich zu melden.
11.3 Grobe Verschmutzungen können mit mindestens 50 € berechnet werden.
11.4 Bei Aufenthalten über 7 Nächte sind Zwischenreinigungen zulässig.
12.1 Es gilt die auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
13.1 Fundsachen werden maximal 6 Monate aufbewahrt und auf Anfrage gegen Gebühr zurückgesendet.
14.1 Klassen Stay ist berechtigt, den Vertrag bei Vorliegen eines wichtigen Grundes fristlos zu kündigen, z. B. bei:– erheblichem Vertragsverstoß des Gastes– gesetzwidrigem Verhalten– falschen Angaben bei der Buchung– Verstoß gegen die Hausordnung
14.2 In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.g aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei erheblichen Vertragsverstößen des Gastes. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
15.1 Haustiere sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet. Ausgenommen sind nachweislich notwendige Assistenzhunde.
15.2 Nicht genehmigte Haustiere können zu einer Reinigungspauschale von mindestens 150 € führen.
16.1 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
16.2 Erfüllungs- und Zahlungsort sowie Gerichtsstand ist der Sitz der Klassen Stay GmbH.
16.3 Es gilt deutsches Recht.
16.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
16.5 Klassen Stay nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil